Vicenza inaugura lo Sportello solidale Vicenza (qui i dettagli), un servizio telefonico informativo che amplia le precedenti iniziative come Estate sicura e Vicenza sicura. L’iniziativa, promossa dall’assessorato alle politiche sociali, è pensata per agevolare l’accesso ai servizi sociali e sanitari, offrendo supporto a singoli, famiglie e realtà del terzo settore.
L’assessore Matteo Tosetto ha sottolineato l’importanza di questo progetto: «Lo sportello rappresenta un sostegno concreto per chi si trova in difficoltà economica o sociale, ma anche un aiuto per le associazioni di volontariato. La collaborazione con il terzo settore è essenziale per comprendere e rispondere ai bisogni della comunità».
Servizi per singoli e famiglie
Lo sportello offre supporto per il primo accesso ai servizi di contrasto alla povertà, misure sociali e prestazioni socio-sanitarie, garantendo continuità assistenziale. Inoltre, aiuta nell’affrontare emergenze climatiche o sanitarie, collaborando con i servizi sociali territoriali per approfondire le necessità dei cittadini.
Tra le attività, c’è anche il supporto alla ricerca di soluzioni abitative autonome per i nuclei seguiti dai servizi sociali, con assistenza nelle fasi di contatto con le agenzie immobiliari e nella stipula di contratti di locazione.
Un ponte tra volontari e amministrazione
Per il terzo settore e i cittadini interessati al volontariato, lo sportello facilita il dialogo tra associazioni e amministrazione, promuovendo iniziative come i patti di collaborazione e il registro dei volontari civici. Orienta inoltre le realtà associative sull’accesso a finanziamenti, sul funzionamento del Registro unico nazionale del terzo settore (Runts) e sulle modalità di co-programmazione e co-progettazione.
Il registro dei volontari civici
Ad oggi, il registro conta 121 iscritti, con 67 volontari attivi in ambiti come supporto agli anziani, aiuto allo studio e collaborazione con enti come tribunale e questura. Lo sportello coordina le attività dei volontari, proponendo regolarmente opportunità di servizio in collaborazione con gli enti pubblici.
Dati e contatti dello sportello
Nei mesi estivi del 2024, lo sportello ha gestito 295 contatti, con una media mensile di 92 telefonate. La maggior parte degli utenti sono donne (74%) e anziani, con oltre il 30% dei chiamanti di età superiore agli 80 anni.
Lo sportello è attivo al numero 0444 221020, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12 e il martedì e giovedì anche dalle 15.30 alle 17.30.
Con lo Sportello solidale Vicenza, il Comune conferma il proprio impegno nel sostegno ai più fragili e nella valorizzazione del volontariato come risorsa fondamentale per la comunità.
