La Procura di Milano ha chiuso l’indagine sulla maxitruffa sui servizi di telefonia a pagamento.
Servizi a pagamento non richiesti
Si parla di oltre 30mila attivazioni di servizi non richiesti al giorno, dal 2017 a metà del 2020, con un danno ai consumatori che si vedevano addebitati importi fino a 5 euro alla settimana. Le indagini avrebbero individuato 33 indagati. Le attivazioni non richieste sono relative alle utenze machine to machine, cioè quelle utenze che vengono utilizzate dai consumatori per la gestione dei dispositivi di domotica. Solo in relazione a tali servizi, si parla di una somma di circa 99 milioni di euro che sarebbero stati sottratti indebitamente dalle sim di milioni di ignari consumatori. Parte di questo introito è stato beneficiato anche dall’operatore telefonico e Codici intende attivarsi per ottenere da questi la restituzione e i danni di tutte le somme indebitamente percepite.
Non solo domotica
Oltre ai servizi per la gestione dei dispositivi di domotica, si è indagato anche su quei servizi a pagamento, come video e notizie, che venivano attivati all’insaputa del consumatore, attraverso l’utilizzo di banner pubblicitari fraudolenti, semplicemente quando visitava una pagina web e senza far nulla, con il cosiddetto zero click. Sappiamo bene, date le numerose segnalazioni ricevute dalla nostra associazione negli anni scorsi, che tale strategia è stata utilizzata da diverse compagnie telefoniche. Proprio per questo abbiamo deciso di raccogliere le segnalazioni di tutti coloro che ritengono di essere stati vittima di questa truffa e avviare un’azione collettiva a supporto dei consumatori.
Verificare i pagamenti
Per aderire all’azione promossa da Codici, gli utenti devono verificare il proprio estratto conto bancario, in caso di domiciliazione bancaria dei pagamenti, oppure quello delle proprie sim a ritroso, anche attraverso l’app del proprio operatore e sottoscrivere il mandato che è scaricabile dal sito dell’associazione.
