Le verifiche dell’Autorità
La società è finita sotto la lente di ingrandimento dell’Antitrust, che ha avviato un’istruttoria per la possibile scorrettezza e aggressività di alcune pratiche commerciali nella promozione dei prodotti.
Assistenza ai consumatori danneggiati
“Stando alle segnalazioni dei consumatori – afferma Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici –, ci sarebbero una serie di scorrettezze ora al vaglio dell’Autorità. Caratteristiche dei prodotti, prezzi e tempi di consegna sono alcuni degli aspetti da chiarire. A questo si aggiunge il comportamento dei venditori porta a porta. Invitiamo i consumatori a segnalare eventuali problemi riscontrati nell’acquisto dei prodotti citati. Siamo pronti a tutelarli, supportando il lavoro dell’Autorità”.
Prezzi e tempi di consegna
Tornando all’istruttoria avviata, secondo l’Autorità la società potrebbe aver diffuso informazioni che appaiono omissive e ingannevoli sulle caratteristiche dei materassi, sui prezzi presentati senza soluzione di continuità come “ribassati” e sull’entità di questo “ribasso”, sulla tempistica di consegna dei prodotti, sulla durata delle promozioni e sugli ostacoli alla vendita del modello di materasso pubblicizzato durante le televendite al prezzo indicato.
Le vendite a domicilio
Nel corso della visita a domicilio, inoltre, i venditori sembrerebbero fare pressioni di vario tipo per far acquistare altri modelli di materassi a prezzi molto più elevati rispetto a quello pubblicizzato nelle televendite. Peraltro, lascerebbero intendere che il materasso oggetto delle televendite avrebbe caratteristiche e qualità non corrispondenti a quelle pubblicizzate o che verrebbe consegnato in tempi lunghi.
Segnalazioni e supporto
Come detto, sono tutti aspetti, quelli relativi a materassi e reti da letto Marion, che ora l’Antitrust verificherà nell’istruttoria avviata per possibili pratiche commerciali scorrette e che l’associazione Codici seguirà per tutelare i consumatori danneggiati.
L’associazione Codici può supportarti, non esitare a contattarci!
Per informazioni scrivere a [email protected]
Telefono 06.55.71.996
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Fonte: Indagine Antitrust su materassi Marion , Codici.org
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