Carissima Enel Energia, sono mesi che un tuo software mi chiama due o tre volte al giorno – si legge nella lettera che pubblichiamo e che diffonde l’Aduc (qui altre note sull’Associazione per i diritti degli utenti e consumatori su ViPiu.it, ndr) –. Ogni volta sono costretto a risponderti, perché le tue chiamate arrivano da numeri sempre diversi e sconosciuti. Durante un recente incontro di lavoro, siete riusciti a chiamare sia me sia il mio interlocutore nel giro di qualche minuto.
Ogni volta, il tuo robot ripete la nota fake news che sta terminando il mercato tutelato dell’energia, motivo per cui dovremmo diventare tuoi clienti. Neanche la recente multa dell’Antitrust ti ha spinto a smetterla con il telemarketing selvaggio.
Ormai, dopo il Covid e la burocrazia, sei il bersaglio preferito dello scorno popolare che riecheggia ovunque, nelle piazze e nei bar. Non ti basta?
Ti prego, cara Enel Energia, smetti di chiamarci tutti i giorni.
Cordialmente.
Pietro Moretti
