Sul canale YouTube “Città di Vicenza” sono pubblicati quattro tutorial dedicati ai servizi offerti dal Comune. Questi video forniscono spiegazioni chiare e semplici per assistere i cittadini nei processi di richiesta di servizi importanti. La serie di tutorial include istruzioni su come effettuare il cambio di residenza, richiedere la carta d’identità elettronica, ottenere un permesso Ztl per residenti e richiedere il contrassegno per le persone con disabilità (Cude).
Il primo video affronta la procedura di cambio di residenza, mentre gli altri tre coprono le modalità per richiedere la carta d’identità elettronica, un permesso Ztl per i residenti e il contrassegno per le persone con disabilità. Gli utenti troveranno spiegazioni dettagliate sui passaggi da seguire, la documentazione necessaria, la procedura di prenotazione online e i tempi di consegna dei documenti e dei certificati.
Inoltre, questi video sono progettati per essere accessibili a persone con diverse abilità. Ogni tutorial include didascalie che spiegano l’intera procedura, rendendoli adatti alle persone con disabilità uditiva. Inoltre, è stata inclusa un’audio guida per assistere le persone con disabilità visiva.
Questi video tutorial sono stati realizzati dall’ufficio stampa del Comune in collaborazione con l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (Urp) e sono disponibili sul canale ufficiale YouTube del Comune di Vicenza tramite il seguente link: link al canale YouTube. Questi tutorial sono uno strumento prezioso per aiutare i cittadini a comprendere meglio e navigare nei servizi offerti dal Comune di Vicenza.
