Questa nuova epoca basata quasi esclusivamente sul digitale, dove la tecnologia ha quasi sempre la meglio, ha rivoluzionato i settori industriali e commerciali di tutto il mondo, compreso naturalmente anche il gioco d’azzardo.
I casinò online, le piattaforme di scommesse sportive e le applicazioni per giocare da mobile hanno reso il regno del gioco d’azzardo e dei giochi da casinò online più accessibile che mai.
Se da un lato questa accessibilità ha creato convenienza e opportunità per appassionati e giocatori, dall’altro ha inevitabilmente introdotto sfide e rischi significativi, quali la dipendenza da gioco e le serie difficoltà finanziarie.
In risposta a tutto ciò, è il concetto di gioco responsabile che ha acquisito importanza, sottolineando la necessità di strategie per promuovere comportamenti di gioco sicuri, controllati e affidabili, e sormontare queste criticità.
Il gioco d’azzardo digitale prende piede
La crescita delle piattaforme di gioco d’azzardo online è stata ed è tuttora sbalorditiva. Se da un lato l’era digitale offre convenienza, dall’altro però la sua disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ha sollevato preoccupazioni per l’eccessiva indulgenza.
A differenza dei casinò tradizionali con orari di apertura fisici, le piattaforme e i casinò online sono sempre attive sia su desktop che su mobile, come dimostra anche la nostra vulkan vegas app, e ciò consente potenzialmente ai giocatori di giocare in modo eccessivo.
Inoltre, l’anonimato e la mancanza di interazione faccia a faccia possono anche ridurre la percezione di responsabilità, più o meno volontariamente, portando alcuni individui a impegnarsi in comportamenti che potrebbero evitare in un ambiente fisico.
La promozione del gioco d’azzardo responsabile: come può funzionare al meglio?
La sfida principale è, come abbiamo visto, l’accessibilità al gioco. Questa disponibilità costante può portare a comportamenti impulsivi, in particolare tra le persone che hanno difficoltà di autocontrollo. A ciò è legata anche la natura solitaria dei giochi da casinò online e delle relative scommesse, che può rendere più facile per i giocatori nascondere le proprie abitudini, ritardando l’identificazione e il trattamento dei problemi legati al gioco.
A ben pensarci, le moderne piattaforme digitali utilizzano algoritmi sofisticati per personalizzare le esperienze degli utenti, spesso impiegando strategie di marketing mirate per incoraggiare la partecipazione. Se ciò è un bene, dall’altro aumenta il rischio di attirare nuovamente gli utenti già predisposti alla dipendenza o alla passione sfrenata che può condurre a problematiche sociali e finanziarie.
D’altronde, esistono categorie variegate di giocatori e molti fra loro non hanno una chiara comprensione delle pratiche di gioco responsabile: termini come “autoesclusione”, “limiti di deposito” e “limiti di tempo” possono essere sconosciuti agli utenti occasionali o evitati di sana pianta. Inoltre, gli stigmi culturali legati alla dipendenza dal gioco d’azzardo possono impedire agli individui di cercare aiuto, aggravando il problema.
Consigli per un giocare in maniera responsabile nell’era digitale
Per affrontare queste sfide prioritarie, operatori, autorità di regolamentazione e gruppi di difesa hanno cercato di trovare delle strategie volte a promuovere comportamenti di gioco responsabili, quali:
- Campagne di educazione e sensibilizzazione per combattere il gioco d’azzardo problematico. Ad esempio, i governi e le organizzazioni non profit, così come anche le piattaforme online, possono aderire e collaborare per sensibilizzare sui rischi e sull’importanza di un gioco moderato e consapevole.
- Strumenti di autoesclusione che consentono ai giocatori di bloccare l’accesso ai loro conti per un periodo specifico, limitandone così la presenza spesso morbosa. Funzioni come i limiti di deposito o le restrizioni sul tempo di sessione consentono, inoltre, di controllare le proprie attività di gioco.
- Trasparenza nella progettazione dei giochi da parte di operatori e sviluppatori che dovrebbero fornire informazioni chiare e veritiere sulle probabilità di vincita, sulle percentuali di ritorno al giocatore (RTP), sulla volatilità di un gioco come le slot machine e su altre metriche chiave. In tal modo c’è una concezione realistica del rischio.
- Normative governative precise che sono essenziali per garantire che le piattaforme di gioco d’azzardo, in primis, aderiscano a pratiche responsabili. Gli enti preposti al rilascio delle licenze dovrebbero richiedere agli operatori di attuare misure di salvaguardia, come strumenti di auto-esclusione, processi di verifica dell’età e la segnalazione obbligatoria di statistiche sul gioco d’azzardo problematico.
- Monitoraggio avanzato dell’intelligenza artificiale che analizza il comportamento degli utenti attraverso algoritmi studiati in grado di rilevare modelli indicativi di gioco problematico, come depositi frequenti, scommesse irregolari o sessioni prolungate. Le piattaforme possono quindi intervenire inviando avvisi, offrendo risorse o addirittura sospendendo gli account.
Prevenire e sostenere il gioco d’azzardo problematico
Lottare contro la dipendenza dal gioco d’azzardo è fondamentale. Le piattaforme online dovrebbero mostrare in modo evidente i link alle linee di assistenza, ai servizi di consulenza e alle risorse di aiuto. Se, infatti, famiglia e amici svolgono un ruolo importante nel sostenere le persone con problemi di gioco d’azzardo, spesso ciò non basta e incoraggiare i giocatori ad affidarsi ad esperti esterni diventa necessario e utile nel lungo termine.
I progressi dell’era digitale comportano anche sfide e rischi significativi per quel che riguarda le pratiche di gioco responsabile, sormontabili solo attraverso la tecnologia, l’educazione e l’attuazione di solide normative. La responsabilità di promuovere abitudini di gioco sane non è solo degli operatori e delle autorità, ma anche dei giocatori stessi, che devono rimanere vigili e proattivi nella gestione dei loro comportamenti.
