Un servizio gratuito, nato per combattere l’isolamento e la solitudine delle persone, drammaticamente acuiti soprattutto nella fase 1 della pandemia da Covid-19: “Ti faccio un po’ di compagnia al telefono” è un’iniziativa promossa da un gruppo di volontari della Casa del Volontariato del Comune di Venezia, in collaborazione con la Caritas di Venezia, che mette a disposizione dei cittadini che sentano il bisogno di avere compagnia il numero verde 800845694.
Il servizio, che non è svolto solo da psicologi, non offre aiuti materiali né fornisce informazioni su Covid-19 o altro.
Chi chiama il numero verde lascerà un messaggio e sarà poi richiamato dai volontari.
Visto che l’obiettivo è creare un rapporto personalizzato tra volontario e richiedente, la risposta non si esaurirà in una sola telefonata; durata, frequenza, lunghezza delle telefonate saranno quindi diverse per ognuno.
Il servizio – si legge in una nota degli organizzatori – è dedicato ad adulti e anziani, persone sole o che si sentono sole anche vivendo in famiglia, a chi cerca sollievo dall’ansia o dalla preoccupazione, a chi vuole sfogarsi, a chi vuole condividere un dolore o un problema o anche a chi vuole solo chiarimenti sull’iniziativa.
Allo stesso numero verde aderisce anche “Spazio Parola”, servizio gestito dalla psicologa-psicoterapeuta della Caritas, che offre dei colloqui su appuntamento. Gli utenti dovranno quindi specificare di quale dei due servizi vogliono usufruire.
Venezia, 17 giugno 2020
